Qioptiq Photonics GmbH & Co. KG

Gesucht: Teamleiter IT Service Desk Deutschland (m/w/d)

Qioptiq, ein Excelitas Technologies Unternehmen, entwickelt und produziert optische Komponenten und Systeme, die in einer Vielzahl von Anwendungen und Märkten wie z.B. Medizintechnik, Luft- und Raumfahrt sowie Forschung und Entwicklung zum Einsatz kommen. Excelitas liefert innovative kundenorientierte Lösungen, welche die Anforderungen von OEM-Kunden in den Bereichen Beleuchtung, Detektion und anderer Hochleistungstechnologien erfüllen. Zusammen beschäftigen wir ca. 7.000 Mitarbeiter in Nordamerika, Europa und Asien und bedienen Kunden auf der ganzen Welt.

Referenznummer: ITSST03124

Ihre Aufgaben

  • Leitung und Weiterentwicklung der regionalen Service Desk Gruppe
  • Schnittstelle zwischen dem übergeordneten Management und der IT Service Desk Gruppe
  • Sicherstellung des reibungslosen Betriebs im Rahmen des 1st-Level-Supports mittels Ticketsystem
  • Vor-Ort Installation, Konfiguration und Administration von Arbeitsplätzen und Softwareprodukten
  • Administration und Weiterentwicklung der vorhandenen IT-Infrastruktur
  • Fehleranalyse im Hard-und Softwarebereich
  • Erstellung von Dokumentationen und Durchführung von Updates & Backups
  • Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
  • Mitarbeit in verschiedenen IT-Projekten

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann) oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im oben genannten Aufgabenfeld
  • Idealerweise erste Erfahrungen in der fachlichen und disziplinarischen Leitung eines Teams
  • Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Systemen
  • Erfahrung im gesamten Netzwerkumfeld (Switching, Routing, Proxy, Firewall) sowie in der Anbindung von externen Standorten (WAN, VPN, MPLS, VoIP)
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Überdurchschnittliches Engagement und hoher Teamgeist
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir

Qioptiq bietet Ihnen alle Vorteile eines erfolgreichen, stark wachsenden und global agierenden Unternehmens: z.B. eine intensive Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten, individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, eine von Vertrauen, Respekt und Wertschätzung geprägte Unternehmenskultur sowie ein Angebot an zusätzlichen Benefits – vom Bike-Leasing bis zum Betriebsarzt.

Das klingt nach Ihnen und wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann starten Sie mit uns durch!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Ihr Kontakt

Qioptiq Photonics GmbH & Co. KG
Ina Jensen | Human Resources
37081 Göttingen
0551/6935585

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